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Livraison assurer sur toute la Tunisie 

Oui, SOTUQAM s’adresse aussi bien aux professionnels, aux artisans et aux entreprises qu’aux particuliers et aux passionnés de bricolage.

Consultez les descriptions et les caractéristiques techniques disponibles sur chaque fiche produit. Si vous avez besoin de conseils, notre équipe peut vous orienter vers les équipements adaptés à votre utilisation.

SOTUQAM propose plusieurs moyens de paiement :

• Paiement à la livraison (Cash on Delivery).
• Paiement par chèque bancaire.
• Paiement par virement bancaire.

Les modalités de paiement vous seront communiquées lors de la commande ou par notre équipe commerciale.

SOTUQAM veille à apporter un soin particulier à l’emballage des produits afin de les protéger pendant le transport et de limiter les risques de dommages ou d’erreurs lors de la livraison.

Si vous constatez un problème concernant votre livraison, une erreur de produit ou un article endommagé, vous devez contacter SOTUQAM dans un délai de 24 heures suivant la réception de la commande afin de signaler le problème.

Veuillez fournir votre numéro de commande ainsi que des photos du produit et de son emballage, si nécessaire, pour faciliter le traitement de votre réclamation.

Après vérification, si l’erreur est imputable à SOTUQAM, un échange du produit concerné sera organisé.

Vous pouvez nous contacter via les coordonnées disponibles sur notre site. Notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos questions concernant les produits, les commandes, les paiements et les réclamations.